Métodos y monedas de depósito
Spinbara acepta varios métodos de pago para depósitos, incluyendo opciones bancarias tradicionales y criptomonedas. Las monedas principales incluyen el euro (€) y USDT para depósitos en criptomonedas.
Antes de depositar, verifique con el soporte que su método de pago específico sea aceptado en su región, ya que las opciones varían según la ubicación.
Retiros y plazos de procesamiento
Spinbara procesa las solicitudes de retiro en 1 a 3 días hábiles según los términos generales del sitio. El plazo exacto depende de su método de pago y de las verificaciones requeridas.
Una vez aprobado, su retiro se procesa hacia su cuenta bancaria o billetera de criptomonedas según el método utilizado. Los retiros se procesan generalmente de lunes a viernes; verifique con el soporte los plazos aplicables en días festivos.
Límites de retiro por nivel VIP
Spinbara ofrece un programa VIP de cinco niveles que aumenta tus límites de retiro según tu actividad en los últimos 90 días. Tu nivel baja automáticamente después de un mes de inactividad.
Antes de solicitar un retiro importante, verifique su nivel VIP actual y sus límites asociados. Si supera su límite, deberá esperar el mes siguiente o solicitar una aclaración al soporte.
| Nivel VIP | Límite diario | Límite mensual |
|---|---|---|
| Nivel 1 | 500€ | 7.000€ |
| Nivel 2 | 500€ | 10.000€ |
| Nivel 3 | 800€ | 12.000€ |
| Nivel 4 | 1.000€ | 15.000€ |
| Nivel 5 | 1.500€ | 20.000€ |
Verificación de cuenta y KYC
Spinbara puede pedirte que verifiques tu identidad antes de tu primer retiro o si las transacciones parecen inusuales. Este proceso de conocimiento del cliente (KYC) generalmente incluye la presentación de documentos de identidad.
Si no estás seguro de los documentos requeridos para tu región o del estado de tu verificación, contacta al soporte para orientación. Los tiempos de revisión varían según el caso.
Preguntas a hacer antes de depositar o retirar
Antes de realizar su primera transacción, hágase las siguientes preguntas clave. Si no está seguro de la respuesta, póngase en contacto con el soporte para evitar retrasos.
- ¿Mi método de pago es aceptado en mi país?
- ¿Cuál es el plazo de procesamiento estimado para mi método?
- ¿Cuál es mi nivel VIP actual y cuál es mi límite de retiro?
- ¿Me pedirán documentos de verificación antes de mi primer retiro?
- ¿Hay tarifas de transacción o condiciones especiales?
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de un retiro?
Los retiros se procesan en 1 a 3 días hábiles según los términos generales. El plazo exacto depende de su método de pago y de la verificación de identidad si es necesaria. Contacte al soporte para una estimación específica de su caso.
¿Puedo retirar más que mi límite VIP?
Su límite de retiro está determinado por su nivel VIP. Si supera este límite, deberá esperar el mes siguiente o solicitar una aclaración al soporte sobre posibles excepciones.
¿Qué documentos se me solicitarán para la verificación?
Spinbara puede solicitar una identificación, comprobante de domicilio o información bancaria según su región e historial de cuenta. El soporte le comunicará la lista exacta si es necesaria una verificación.
¿Bajará mi nivel VIP?
Su nivel VIP baja automáticamente después de un mes de inactividad. Bajará al nivel 1. Su nivel sube según su actividad en los últimos 90 días calendario antes de su solicitud de retiro.
¿Cómo puedo aumentar mi límite de retiro?
Aumenta tu actividad de juego en los últimos 90 días para subir de nivel VIP. Cada nivel superior ofrece límites diarios y mensuales más altos. Contacta al soporte si tienes preguntas sobre tu progreso.
